Časté dotazy

Předpisy Evropské unie stanoví, že u zásilek nepřesahujících 150 EUR lze celní prohlášení podat výhradně elektronicky. Z toho důvodu Celní správa ČR připravila aplikaci eCeP, aby občanům podávání celního prohlášení co nejvíce zpřístupnila.  Ale ani v ostatních případech, kdy jsou zasílány zásilky není možno podat celní prohlášení jinak, než elektronicky.

Jestliže jste zaplatila DPH na e-shopu bylo to pravděpodobně v režimu jednoho správního místa pro dovoz. Celní prohlášení už za vás podá firma, která se speciálně zabývá organizací dovozu, doručování zásilek a  rovněž zastupováním v celním řízení.

Veškeré možnosti, ke kterým může dojít, jsou popsány na stránce „Způsoby vyřízení celních záležitostí“.

Clo a DPH se při dovozu zásilek pro fyzické osoby ze zemí mimo EU platí téměř vždy. Buď je zaplatíte na e-shopu nebo osobě, která vás v celním řízení zastupuje a pokud vám bude umožněno podat si celní prohlášení sami, zaplatíte je přímo Celní správě ČR při dovozu do ČR. Výjimkou jsou dary (tedy zásilky, za něž příjemce neplatí) mezi fyzickými osobami zasílané příležitostně.  Pokud zásilka nepřesahuje 45 EUR, dovozy jsou od platby cla a DPH osvobozeny.  U určitého zboží, konkrétně u tabáku, tabákových výrobků, alkoholu a alkoholických nápojů, parfémů a toaletních vod se osvobození od cla a DPH vztahuje pouze tehdy, pokud nepřesáhnou určité limity. Limity naleznete na stránce Zákazy a omezení.

U dovozních zásilek pro firmy a podnikatele a rovněž u zásilek přesahujících 150 EUR se clo a DPH platí vždy.

Z vlastní hodnoty zásilky navýšené o náklady spojené s dodáním zboží (doprava, pojištění) se počítá clo. Výše cla se připočte k hodnotě zásilky, ještě se připočtou náklady na dopravu (např. poštovné) a z této částky se počítá DPH.

V případě, že není stanovená cena za dopravu, vypočítá se dle platného sazebníku nákladů na dopravu.

Aby vám přišlo oznámení e-mailem, kolik máte zaplatit na cle a DPH, a zároveň aby se Vám tato informace zobrazila v detailu podaných celních prohlášení, musí být splněno několik podmínek. Především musí dopravce předložit zboží celnímu úřadu. Teprve tehdy celní úřad formálně vaše celní prohlášení přijme. O této skutečnosti vás vyrozumí prostřednictvím zprávy cPortálu. Pokud však zboží nebude dopravcem předloženo do 30 dnů od podání celního prohlášení, má se podle celních předpisů za to, že předmětné celní prohlášení vůbec nebylo podáno.

Jestliže se vaše informace z celního prohlášení shodují se zbožím, které předložil dopravce k celnímu řízení a celní prohlášení je podáno správně, obdržíte další zprávu, kde již budou informace k platbě cla a DPH.

V tomto případě je nutné mít trochu strpení. Musejí proběhnout určité procedury. Banka musí Celní správě sdělit, že úhradu přijala. A to ve velkých objemech obvykle nějaký čas trvá. Označení, že byl druh uhrazen se objeví nikoli hned následující den po úhradě, ale ještě o den později.

Celní orgány na základě legislativy EU vycházejí při celním řízení z vámi poskytnutých údajů (případně z údajů poskytnutých vaším zástupcem) v celním prohlášení. Vzhledem k tomu, že v celním prohlášení nebylo v kolonce „Identifikační číslo dodatečných daňových údajů“ uvedeno číslo IOSS zahraničního e-shopu, byla vyměřena DPH. Tím, že v celním prohlášení nebylo uvedeno  číslo IOSS, nebyly bohužel splněny podmínky pro přiznání osvobození od DPH. 

Vratku DPH uplatňujte u zahraničního e-shopu, který je registrován v režimu jednoho správního místa pro dovoz (IOSS) a který vám zboží prodal. Takto je nastavena legislativa EU. 

Celní správa ČR zásilky nezadržuje, neskladuje ani nepřepravuje. Zásilka se nachází v dočasném skladu vašeho přepravce. Celní správa má o ní informace až v okamžiku, kdy je zahájeno celní řízení podáním celního prohlášení.

Za předpokladu, že nejsou zjištěny žádné nedostatky v celním prohlášení podaném přes eCeP a je zaplaceno clo a DPH, vás celní úřad prakticky obratem informuje o propuštění zboží. Tuto informaci zasílá rovněž i přepravci, který může zásilku doručit. Celní řízení začíná přijetím celního prohlášení a končí přijetím platby cla a DPH. Lze ho vyřídit během 2 dnů. Záleží však na přepravci, kdy vás informuje, že má zboží skladem a po proclení zásilky vám ho odešle. 

Od okamžiku přijetí zásilky na sklad přepravce až po okamžik jejího přijetí na vaší adrese může procedura trvat i několik týdnů. 

Jedná se o model placení DPH při dovozu zboží do Evropské unie. Je to však platné pouze pro zásilky nepřesahující 150 EUR. DPH zaplatíte již při nákupu zboží na e-shopu (a proto se neplatí při celním řízení). E-shop následně předává zaplacené DPH svému zástupci, který je speciálně pro tyto účely registrován k DPH pouze v jednom členském státě EU.  Zmíněný zástupce pak odvádí DPH finanční správě toho státu, kde je tato speciální registrace provedena, a proto je tento systém placení DPH nazýván jako jednotné správní místo pro dovoz (Import One Stop Shop - IOSS). Číslo IOSS je pak číslo, které e-shop dostává při registraci.

Existuje několik možností, jak se to dozvíte:

1. Poštovní přepravce, nebo expresní zasilatelská služba se dozví podací číslo zásilky od poštovního operátora  země vývozu, jakmile partnerský poštovní operátor zašle podací číslo zásilky do příslušného mezinárodního informačního systému. V případě, že zahraniční poštovní operátor zašle v elektronické zprávě i e-mailovou adresu nebo mobilní telefonní číslo, zašle přepravce adresátovi e-mailové nebo SMS avízo.  V každém případě (i když zpráva neobsahuje ani e-mailovou adresu, ani telefonní číslo), je možné, že přepravce již má povědomí o vaší zásilce za využití systému sledování zásilek. 

2. Další možností je, že zásilka již byla dopravena do ČR a umístěna do tzv. dočasného skladu, případně se nachází v tranzitu do ČR. V takovém případě by měl mít poštovní operátor nebo expresní přepravce číslo tzv. celní formality (číslo celního prohlášení o umístění zboží do dočasného skladu nebo číslo tranzitního celního prohlášení), které by Vám případně měl sdělit.

V těchto případech již lze podat celní prohlášení přes eCeP, aplikaci Celní správy ČR.

3. Přepravce by vás měl požádat o udělení plné moci k zastupování v celním řízení. Nejpozději tehdy se tedy dozvíte, že již má zásilku evidovánu. Pokud odmítnete plnou moc poskytnout, můžete použít aplikaci eCeP. Rovněž můžete postupovat tak, že to budete zkoušet. V Aplikaci eCeP je jako jedno z prvních vyplňovaných polí požadováno vložení podacího čísla zásilky. Aplikace automaticky ztotožňuje zásilky podle tohoto čísla v evidenci přepravce, pokud aplikace eCeP zásilku neztotožní, ještě o ní přepravce nemá žádné informace.

Obvykle je tento údaj uveden u záznamu přepravce, který se vztahuje k podacímu číslu zásilky.

Do eCeP se žádné doklady nenahrávají, jen zvolíte druh doprovodného dokladu (faktura/proforma faktura/ostatní), a uvedete číslo, resp. označení dokladu. V tomto případě je praxe jiná, než to požaduje přepravce. Je to z toho důvodu, že vás přepravce zastupuje v celním řízení a celní úřad po něm může doložení deklarovaných skutečností požadovat.

Podat celní prohlášení může jakákoli osoba, tedy kdokoli, kdo má veškeré potřebné informace k podání celního prohlášení a zároveň je schopen předložit (případně zajistit předložení) zboží celním orgánům.

Z celních předpisů vyplývá, že zboží musí být předloženo celnímu úřadu do 30 dnů po podání celního prohlášení. Pokud tedy zboží do 30 dnů nedorazí, dojde skutečně k jeho automatickému zrušení. Jediná možnost, jak situaci napravit, je podat celní prohlášení znovu..

Nejprve si ověřte skutečný stav. Je totiž možné, že celní procedury proběhly v jiném členském státě EU. Pošta k tomu uzavřela dohody s poštami jiných zemí v EU a vzájemně si zásilky vyměňují. Obdobně mohou postupovat i jiní dopravci, takže je třeba věc nejprve konzultovat právě s ním. Pokud z této konzultace vyplyne, že zboží skutečně nebylo procleno, je opět potřeba úzká součinnost s dopravcem. Když dané zboží ještě stále může být celnímu úřadu předloženo v původním stavu, lze podat celní prohlášení dodatečně. Pokud už nikoliv, měl by příslušné poplatky celní úřad vyměřit platebním výměrem, a to na základě žádosti dlužníka. Tímto dlužníkem bývá podle konkrétních okolností nejčastěji právě dopravce, který může zboží doručovat vždy až po jeho proclení. 

Pokud se vám nedaří otevřít aplikaci eCeP nebo se vám zobrazuje aplikace pouze částečně, může být důvodem těchto problémů zastaralý webový prohlížeč. Je proto nutné zjistit si jakou máte aktuální verzi webového prohlížeče, a  pokud váš prohlížeč nesplňuje níže uvedené požadavky, je vhodné ho aktualizovat.

Pro bezproblémové využití eCeP můžete využít následujcící verze prohlížečů:

• Google Chrome 48 a vyšší
• Edge 25 a vyšší
• Internet Explorer verze 11 (výrobce však již tento prohlížeč nepodporuje)
• Mozilla Firefox 44 a ESR a vyšší
• Safari 9.0.3 a vyšší

Pro vrácené zboží nelze využít aplikaci eCeP. Je třeba podat tzv. plnohodnotné celní prohlášení bez redukovaného počtu údajů.  Aplikace eCeP je určena výhradně pro podání celních prohlášení se sníženým počtem údajů, pro zboží s nízkou hodnotou do 150€, které má nárok na osvobození od dovozního cla (nikoliv daně) a dary mezi fyzickými osobami do vlastní hodnoty 45€.

Celní předpisy umožňují na žádost osvobodit zboží od dovozního cla a DPH, které bylo původně vyvezeno z území Unie a je ve lhůtě 3 let vráceno zpět.  Žádost o osvobození lze podat formou běžného celního prohlášení /se všemi datovými prvky/ a s uvedením kódu  F01 v odst. 37 celního prohlášení a doložením důkazu o předchozím vývozu zboží z celního území Unie (např. odkaz na vývozní celní prohlášení). Pro podání el. celního prohlášení můžete využít zástupce, který má zkušenosti s celním řízením. Můžete si ho podat i sami přes deklarantský softwarový systém nebo NWK klienta pro dovoz. Zde je třeba mít povolení elektronické komunikace s celními orgány. Celní prohlášení lze podat i standardně papírově, vyplněné v souladu s pokyny pro vyplňování celního prohlášení s uvedením kód F01 pro osvobození.

Takovou formalitou je například umístění zboží do takzvaného dočasného skladu. Jde o zařízení, které je provozováno soukromými subjekty, zpravidla dopravci, příjemci zboží nebo spedičními společnostmi, ve kterém je zboží umístěno do doby, než je propuštěno do navazujícího celního režimu (například volného oběhu). Pro umístění zboží do dočasného skladu se vyžaduje formální podání prohlášení o umístění zboží do dočasného skladu, a tomuto prohlášení celní úřad přidělí jedinečné evidenční číslo MRN (desetimístné číslo s předepsanou strukturou). Celní formalitou, je také propuštění zboží do celního režimu tranzit, obdobně evidované pod jedinečným číslem MRN. Při podání celního prohlášení se pak vyžaduje uvedení celní formality – odkazu na jedinečné číslo, která předcházela a musela být splněna v souvislosti se vstupem zboží na území EU. Předcházející celní formalita může a zpravidla také je, plněna jinou osobou, než osobou podávající celní prohlášení.